Assistance 7j/7

Herjua
Plantation de café

C’est décidé, cette année, vous voyagez avec une agence locale ! Au-delà de bénéficier d’une expertise sans limite de la part de nos conseillers spécialisés, vous profitez d’une gamme de services étendue, dont une assistance voyage disponible 7j/7.

C’est ainsi que question sécurité, vous pouvez souffler et vous reposer intégralement sur nous et notre parfaite connaissance du métier. Si votre itinéraire est parfaitement tracé sur papier, nous ne sommes pas à l’abri d’un écueil ou d’un imprévu au cours de votre circuit en Ethiopie. Conscients des risques du métier et du caractère inopiné de certains événements, nous avons mis en place un service d’assistance voyage 7/7. Gratuit et adapté aux besoins spécifiques de chacun, vous pourrez y avoir recours à divers moments de votre voyage.

En quoi consiste l’assistance 7J/7 ?

Une assistance avant votre voyage…

Voilà maintenant plusieurs semaines que vous préparez votre voyage. Ce projet, au départ flou, se concrétise enfin et vous vous laissez progressivement aller aux doux songes de vos aventures éthiopiennes. De longues discussions avec votre conseiller n’ont fait que confirmer votre irrépressible envie de découvrir notre pays. En véritable ami, il vous a construit un circuit qui vous ressemble tentant de faire de chaque aspect un moment singulier. Il vous connait désormais mieux que quiconque et vous pouvez lui confier vos questionnements, vos doutes ou besoins spécifiques concernant votre futur voyage. N’hésitez donc pas à le solliciter quel que soit le propos, il se fera un plaisir de vous assister. Bénéficiant de réponses précises et immédiates, vous abordez votre voyage l’esprit léger et pleinement décontracté.

…Et pendant votre voyage

Votre voyage est lancé et vous avez déjà un pied dans l’avion ? L’heure n’est plus à l’organisation mais à l’abandon. Parfaitement préparés et attendus de pieds fermes par notre équipe sur place, vous plongez à corps perdu dans les guides et tentez de vous familiariser avec notre culture. Doucement immergés, vous ne vous doutez pas qu’il puisse subsister certaines zones d’ombres ou qu’un imprévu puisse survenir au cours de vos trépidantes aventures. Mise en place dans le but de parer à tout type de situations inopinées, notre assistance téléphonique est accessible 7j/7. Quel que soit votre urgence, votre besoin, vous bénéficiez d’une réponse immédiate et d’un service optimal de la part des conseillers d’Etapes éthiopiennes. Simple comme bonjour, vous utilisez ce numéro à bon escient et voyagez l’esprit entièrement libéré.

Nos garanties

Un voyage sur-mesure en Ethiopie ?
Faites nous part de vos envies